SSS · FAQ

Sık Sorulan Sorular

QR menü kurulumu, fiyat, özellikler ve güvenlik hakkında merak edilenler — net ve kısa yanıtlar.

Genel

QR menü nasıl çalışır?

Panelden menünü oluşturur, QR kodunu indirip masalara koyarsın. Misafir telefonuyla okutur, menü tarayıcıda açılır — uygulama gerekmez.

Müşteri uygulama indirir mi?

Hayır. QR menü tarayıcıda açılır; misafirin uygulama indirmesine veya üye olmasına gerek yoktur.

Menü değişince QR kod değişir mi?

Hayır. İçeriği istediğin kadar güncelle — QR kod aynı kalır. Bir kez bastırırsın, ömür boyu kullanırsın.

Menü kaç dilde gösterilebilir?

Menü 8 dile kadar gösterilebilir (TR, EN, ES, DE, RU, FR, GA, IT). Misafir kendi dilini seçer.

Fiyat & Abonelik

Ücretsiz deneyebilir miyim?

Evet, kart bilgisi gerekmeden deneyebilirsin. Beğenirsen uygun bir planla devam edersin.

Hangi planlar var?

Başlangıç, Profesyonel ve Kurumsal planları var. Net fiyat ve karşılaştırma Fiyatlar sayfasında.

Neden yıllık abonelik daha avantajlı?

Süre uzadıkça birim fiyat düşer; yıllık planlar en uygunudur. Tüm fiyatlara KDV dahildir.

Ödeme nasıl yapılır, güvenli mi?

Ödeme panelde iyzico 3D Secure ile alınır; kart bilgini biz görmez ve saklamayız.

İptal edersem ne olur?

Aboneliğini yenilememeyi seçebilirsin; mevcut dönem sonuna kadar kullanmaya devam edersin.

Kurulum & Geçiş

Kurulum için teknik bilgi gerekir mi?

Hayır. Hesabını açıp ürünlerini eklemen yeterli; her şey panelden birkaç adımda yapılır.

Ne kadar sürede yayına alırım?

Küçük bir menüyü dakikalar içinde yayına alabilirsin. Büyük menüler için Excel ile toplu yükleme süreci hızlandırır.

Mevcut menümü nasıl taşırım?

Ürünleri tek tek ekleyebilir ya da Excel şablonuyla kategori, ürün, fiyat ve alerjenleri toplu yükleyebilirsin.

Logolu QR kod ve masa etiketlerini nasıl alırım?

Genel veya masaya özel QR kodunu panelden indirirsin; menünü PDF fiyat listesi olarak da alabilirsin.

Panel kullanımı zor mu?

Hayır, sade bir panel. Ürün, fiyat ve fotoğrafı kolayca düzenler, anında yayınlarsın.

Özellikler & Kullanım

Alerjen, içerik ve diyet rozetleri gösterebilir miyim?

Evet. Her ürüne alerjen ve içerik bilgisi ekler; vejetaryen, vegan, glutensiz ve helal rozetleriyle işaretlersin.

Menüyü markama göre özelleştirebilir miyim?

Evet. Logo, kapak görseli ve renkleri panelden ayarlarsın; menü markana benzer.

Kampanya veya duyuru gösterebilir miyim?

Evet. Popup banner ile kampanya veya duyurunu menüde öne çıkarabilirsin.

Garson çağırma ve sipariş alma var mı?

Evet. Misafir masadan garson çağırabilir veya sepet oluşturup sipariş iletebilir (planına göre).

Masaya özel QR ve PDF fiyat listesi alabilir miyim?

Evet. Her masaya özel QR üretebilir, menünü PDF fiyat listesi olarak da indirebilirsin.

Teknik & Güvenlik

Verilerim nerede tutulur, KVKK uyumlu mu?

Verilerin güvenli sunucularda tutulur ve KVKK ilkeleri gözetilir. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda.

Menüyü tarayan misafirin verisi toplanır mı?

Menüyü görüntülemek için üyelik veya kişisel veri gerekmez. Sipariş verilirse yalnız siparişi iletmek için gereken bilgiler kullanılır.

İnternet veya yeni telefon gerekir mi?

Menü tarayıcıda açıldığı için yeni-eski fark etmeden çoğu telefonda çalışır; misafirin yalnız internet bağlantısı yeterlidir.

QR kodun ömrü var mı, yenilemem gerekir mi?

Hayır. QR kod sabittir; menüyü güncellesen bile aynı kalır, yeniden bastırmana gerek yoktur.

Destek nasıl çalışır?

WhatsApp veya e-posta ile ulaşırsın; kurulum ve kullanım boyunca yardımcı oluruz.

Çok Şube

Birden çok şubem var, olur mu?

Evet. Çok şubeli işletmeler için her şubenin menüsünü ayrı yönetebilirsin (Kurumsal plan).

Her şubeye ayrı QR olur mu?

Evet. Her şube ve masa için ayrı QR üretebilir, fiyatları şubeye göre ayarlayabilirsin.

Sorun mu var, hâlâ aklında soru mu kaldı?

WhatsApp'tan yaz ya da ücretsiz hesap açıp hemen dene.