Pusiste una carta QR en la mesa, pero ¿cómo la escanean los clientes? La buena noticia: casi todos los móviles de hoy leen códigos QR directamente con la cámara, sin app extra. El cliente apunta la cámara al código, toca el enlace que aparece y tu carta se abre en el navegador. Aquí explicamos cómo escanear en iPhone y Android, los problemas comunes y qué hacer para que abran tu carta en segundos.
Cómo escanear un código QR en iPhone
- Abre la app Cámara del iPhone.
- Apunta la cámara al QR y mantenla fija un momento.
- Toca la notificación con el enlace que aparece arriba.
- La carta se abre en Safari; puedes cerrar la cámara.
Cómo escanear un código QR en Android
En la mayoría de móviles Android actuales, la app Cámara también reconoce los QR automáticamente. Apunta la cámara al código y toca el enlace. En algunos equipos antiguos está desactivado; activa "escanear códigos QR" en los ajustes de la cámara o usa Google Lens. Google Lens se abre desde la cámara o con el icono de cámara en la barra de búsqueda de Google.
Problemas al escanear y soluciones
- No lee: aleja un poco el móvil del código; demasiado cerca no enfoca.
- Con poca luz: aumenta la luz de la mesa o enciende la linterna.
- Con reflejos: inclina el móvil; el vidrio o el mantel brillante reflejan.
- Si está sucio/gastado: límpialo o imprime uno nuevo; los rayados no leen.
Un escaneo sin problemas depende de la calidad y la ubicación del QR. Con ROXQR creas un QR nítido y de alta resolución, lo descargas y lo pones en las mesas; al actualizar la carta el código no cambia, así que el cliente ve siempre la carta actual. El cliente no instala app ni se registra; la carta se abre en el navegador, en su idioma y con alérgenos. Para configurarlo en minutos, mira nuestra solución de carta QR y pruébala gratis.