В отеле впечатления гостя не заканчиваются номером: ресторан, лобби-бар, бассейн, спа-кафе и особенно обслуживание номеров работают круглосуточно. Держать всё это в печатном, многоязычном и актуальном виде сложно. QR-меню объединяет все точки питания в одном цифровом меню; гость сканирует QR-код и видит меню на своём языке без приложения. В этом руководстве — как настроить и что это даёт.
Где в отеле используется QR-меню?
- Обслуживание номеров: QR-код в номере открывает меню 24/7, даже ночью и на языке гостя.
- Ресторан и зал завтраков: à la carte и буфет через QR-код на столе.
- Лобби-бар и бассейн: коктейли, кофе и закуски как отдельные меню.
- Спа и велнес-кафе: отдельный QR для детокс-напитков и лёгких блюд.
Настройка QR-меню отеля шаг за шагом
- Определите точки питания: номера, ресторан, бар, бассейн, спа. Создайте отдельное меню для каждой.
- Добавьте товары в цифровом виде с категориями, фото, ценами и аллергенами.
- Включите нужные языки: английский, немецкий, русский и другие в один клик.
- Скачайте отдельный QR для каждой точки: в номера, на столы, к бару и у бассейна.
- Обновляйте меню при изменениях; они сразу в эфире, а QR-коды не меняются.
Преимущества QR-меню для обслуживания номеров
В обслуживании номеров печатное меню быстро устаревает; при смене цены приходится собирать бумаги из всех номеров. С QR-меню одно изменение мгновенно во всех номерах. Гость смотрит меню с фото на своём языке, не звоня на ресепшен; аллергены ясны по каждому блюду. Это бесконтактно и гигиенично. С ROXQR вы оцифруете обслуживание номеров и все точки за минуты; смотрите наше решение для отелей. Без приложения и установки, можно попробовать бесплатно.
Многоязычность в гостеприимстве — не приятное дополнение, а решающее преимущество. Показ меню на языке телефона гостя снижает ошибки и повышает удовлетворённость. QR-коды не меняются после печати, поэтому весь сезон используется один материал и экономятся затраты на печать.