La integración de pedidos por WhatsApp permite que el cliente tome los productos elegidos en tu carta digital y los envíe, como mensaje ya preparado, a la línea de WhatsApp de tu negocio con un solo toque. No hay app que instalar ni cuenta que crear: el cliente pide con el WhatsApp que ya tiene. Aquí explicamos cómo funciona y cómo se integra con la carta QR.
¿Cómo funciona la integración de pedidos por WhatsApp?
- El cliente escanea el código QR de la mesa y tu carta digital se abre en el navegador.
- Elige los productos, fija cantidades, notas y opciones.
- El pedido se convierte en un mensaje de WhatsApp listo con los productos y el total.
- El cliente toca 'Enviar'; el pedido llega a tu WhatsApp y lo confirmas.
Ventajas para restaurantes y cafeterías
- Sin instalación para el cliente: usa su WhatsApp de siempre, sin app ni cuenta.
- Pedidos sin errores: nombres y cantidades se escriben solos, menos confusiones.
- Ideal para llevar y recoger: el cliente pide por WhatsApp sin sentarse.
- Relación con el cliente: con el número entrante envías agradecimientos, promociones o invitaciones a repetir.
- Menos comisiones: contacto directo en lugar de un marketplace, sin comisión por pedido.
Más potente junto a una carta QR
Los pedidos por WhatsApp rinden más sobre una carta digital actualizada y multilingüe. Con ROXQR creas tu carta en minutos; el cliente la abre en el navegador sin app, ve los platos en su idioma, consulta alérgenos y lleva su selección a WhatsApp. Al cambiar un precio o un plato, la actualización es inmediata y el QR no cambia. Mira nuestra solución de carta digital y créala con una prueba gratis.
Qué tener en cuenta al empezar
Conecta la línea de WhatsApp donde llegan los pedidos a tu flujo de servicio: define desde el inicio quién atiende los mensajes en hora punta y cómo confirmas y avisas los tiempos. Mantén tu número visible en la carta, usa un aviso automático en horario de cierre e indica con claridad pago y entrega. Con una carta actualizada y bien tarifada, el pedido por WhatsApp alivia a cocina y cliente.