L'intégration des commandes WhatsApp permet au client de prendre les articles choisis dans votre menu numérique et de les envoyer, sous forme de message prêt, sur la ligne WhatsApp de votre établissement d'un seul toucher. Aucune app à installer, aucun compte à créer : le client commande avec le WhatsApp qu'il a déjà. Voici comment ça marche et comment cela s'associe au menu QR.
Comment fonctionne l'intégration des commandes WhatsApp ?
- Le client scanne le QR code sur la table et votre menu numérique s'ouvre dans le navigateur.
- Il choisit les articles, fixe quantités, notes et options.
- La commande devient un message WhatsApp prêt avec les articles et le total.
- Le client touche 'Envoyer' ; la commande arrive sur votre WhatsApp et vous confirmez.
Avantages pour les restaurants et cafés
- Aucune installation pour le client : il utilise son WhatsApp habituel, sans app ni compte.
- Commandes sans erreur : articles et quantités écrits automatiquement, moins de malentendus.
- Idéal pour à emporter et retrait : le client commande via WhatsApp sans s'asseoir.
- Relation client : avec le numéro reçu, envoyez un remerciement, une promo ou une invitation à recommander.
- Moins de frais : contact direct au lieu d'une marketplace, sans commission par commande.
Plus puissant avec un menu QR
Les commandes WhatsApp donnent le meilleur sur un menu numérique à jour et multilingue. Avec ROXQR, vous créez votre carte en minutes ; le client l'ouvre dans le navigateur sans app, voit les plats dans sa langue, consulte les allergènes et porte sa sélection dans WhatsApp. En cas de changement de prix ou de plat, la mise à jour est immédiate et le QR reste le même. Découvrez notre solution de menu numérique et créez la vôtre avec un essai gratuit.
Ce qu'il faut savoir pour démarrer
Reliez la ligne WhatsApp où arrivent les commandes à votre flux de service : décidez d'avance qui suit les messages au rush et comment vous confirmez et annoncez les délais. Gardez votre numéro visible sur le menu, utilisez un avis automatique aux heures de fermeture et indiquez clairement paiement et livraison. Avec un menu à jour et bien tarifé, la commande WhatsApp soulage cuisine et client.